Réingénierie des processus métier

La réingénierie des processus métier peut représenterun ensemble d'outils et de méthodes qui ont un impact significatif sur la prise de décision afin d'améliorer la performance de l'entreprise. Pour ce faire, une analyse doit être effectuée, selon les résultats de laquelle, les modifications pertinentes sont apportées aux activités de l'entité commerciale.

Réingénierie des processus d'affaires de l'entreprise dans le but deobtenir une nette amélioration des indicateurs de performance existants implique d'introduire des changements fondamentaux dans les méthodes existantes. Ce sont ces changements qui peuvent être utilisés avec succès par la direction lors de l'élaboration d'une stratégie de développement de l'innovation.

Caractère innovant des innovations en cours de développementest d'introduire des processus d'affaires complètement nouveaux dans l'activité économique du sujet, qui sont orientés vers la création et la maîtrise des innovations technologiques. Par conséquent, la réingénierie des processus métier peut être envisagée à partir de deux positions:

- le mode de gestion de l'activité d'une entité commerciale;

- un outil pour développer une stratégie d'innovation.

L’objet de la réingénierie est l’un des principaux éléments organisationnels de la compétitivité des entreprises: la technologie de développement et de mise en œuvre de processus métiers.

En tant que méthode de gestion d'entrepriseLa réingénierie des processus d’entreprise comprend les domaines de travail suivants: analyse de la stratégie actuelle; synthèse de la stratégie nouvelle et compétitive du sujet. La gestion de ces processus distingue deux méthodes:

- L'ingénierie inverse est particulièrephase préparatoire à l’introduction de certaines innovations. Premièrement, une analyse complète du sujet de la gestion du point de vue d’un système de gestion unique. Il réalise également des diagnostics des processus métier existants.

- Ingénierie directe dans laquelle il est conçuUne nouvelle stratégie d'entreprise basée sur des processus innovants. La structure des processus métier avancés est en cours de développement et des mécanismes de financement sont définis. En conséquence, l'objectif principal devrait être atteint - la croissance du potentiel d'innovation d'une entreprise en augmentant la part des actifs intellectuels et en concentrant ses ressources dans des domaines technologiques prioritaires.

La principale différence entre ces deux processusEst-ce qu'une base de données inversée est en préparation pour l'ingénierie inverse, et de nouvelles approches sont développées de manière directe pour créer et mettre en œuvre la stratégie choisie

Le projet doit avoir un caractère suffisamment prononcéun foyer novateur qui prend vie dans un certain ordre. C'est pourquoi les étapes de la réingénierie des processus métiers peuvent être présentées sous la forme suivante.

La première étape. Développement d'un modèle des travaux futurs du sujetgestion et imitation schématique de sa compétitivité. À ce stade, les objectifs stratégiques de l'entreprise doivent être correctement définis et leur décomposition structurelle effectuée, en fonction des résultats; des objectifs prioritaires et un système de critères d'évaluation sont sélectionnés, ainsi que des indicateurs de performance cibles.

La deuxième étape. Analyse du processus métier en cours de création surcompétitivité des activités stratégiques de l'entreprise. Ici, les mesures analytiques sont effectuées selon le principe de l'ingénierie inverse de la stratégie d'entreprise actuelle. Également effectué une évaluation quantitative et qualitative des méthodes de fonctionnement existantes de l'entreprise. Pour sa mise en œuvre, il est nécessaire d'évaluer les points faibles et les points forts, ainsi que les menaces possibles pour l'activité du sujet. Il convient également de procéder à une évaluation de la structure de gestion organisationnelle, notamment du potentiel productif, innovant et intellectuel de l’entreprise.

La troisième étape. Développement d'un modèle de stratégie amélioréeimplique l'utilisation d'outils d'ingénierie directe. À ce stade, la réingénierie des processus métier se concentre sur la création de certains projets qui devraient refléter la structure de coûts et le capital de l'entreprise. Il évalue également l'impact du nouveau projet d'entreprise sur les activités futures de l'entreprise.